Правила использования TripScan
Эти правила определяют порядок работы с TripScan для мониторинга курьеров, управления доставкой и контроля SLA в корпоративных процессах.
Общие условия
TripScan предоставляет онлайн-сервис для мониторинга курьеров, управления доставкой и анализа маршрутов в интересах корпоративных клиентов. Используя сервис, вы подтверждаете, что действуете законно, имеете право подключать сотрудников и обрабатывать данные, необходимые для работы last mile процессов.
Пользователь обязан применять TripScan только для рабочих задач диспетчера доставки, контроля курьеров и анализа SLA. Запрещено пытаться получить несанкционированный доступ, вмешиваться в работу системы, использовать сервис для обхода ограничений или нарушать права третьих лиц.
Данные и доступ
Для работы сервиса могут использоваться данные о маршрутах, статусах заказов, точках доставки и действиях курьеров, которые необходимы для отображения карты в реальном времени и аналитики. Ответственность за корректность загружаемой информации и законность её передачи в TripScan несет клиент.
Доступ к аккаунту должен предоставляться только уполномоченным сотрудникам. Клиент отвечает за сохранность учетных данных, настройку ролей и своевременное ограничение доступа при изменении состава команды. TripScan использует данные только в пределах оказания услуги и настроек клиента.
Ответственность сторон
TripScan стремится обеспечить стабильную работу сервиса, но не несет ответственности за сбои, вызванные сторонними системами, сетевой инфраструктурой клиента или некорректными данными, переданными в систему. Результаты аналитики и оптимизации маршрутов используются как инструмент поддержки управленческих решений.
Клиент обязуется не использовать сервис для незаконного контроля сотрудников, несанкционированного слежения или иных действий, нарушающих требования применимого права. TripScan вправе ограничить доступ при нарушении правил использования, если это необходимо для защиты сервиса, данных и интересов других пользователей.